İptal ve İade Politikası
1. Ücretsiz deneme
Her yeni hesap 14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyebilir; deneme için kart bilgisi istenmez ve deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz.
2. İptal
- Ücretli paketler 30 günlük dönemler hâlinde satın alınır ve otomatik olarak yenilenmez; bu nedenle aboneliği sonlandırmak için ayrıca iptal işlemi gerekmez. Dönem bitiminde hesap ücretsiz Başlangıç paketine geçer, veriler silinmez.
- Hesabınızı dilediğiniz zaman panelden kapatabilirsiniz.
3. Cayma hakkı
Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca satın alma sonrası cayma hakkı bulunmamaktadır.
4. İade yapılan durumlar
Yukarıdakine rağmen aşağıdaki durumlarda bedel iade edilir:
- Mükerrer ödeme: Aynı işlem için birden fazla tahsilat yapılmışsa fazla tahsilatın tamamı.
- Hizmetin verilememesi: Ödemeye rağmen paket hesaba tanımlanamamışsa ya da Satıcı kaynaklı bir arıza nedeniyle hizmet 72 saatten uzun süre kesintisiz kullanılamamışsa, kullanılamayan güne düşen bedel.
- Hizmetin sonlandırılması: Satıcı hizmeti, Alıcı'nın kusuru olmaksızın sona erdirirse kalan günlere düşen bedel.
- İlk satın alma: İlk ücretli satın alımdan sonraki 7 gün içinde, paket özellikleri (ör. ek QR, şube) hiç kullanılmamışsa talep üzerine bedelin tamamı.
Pakete dahil NFC masa kartları gönderilmişse iade, kartların kullanılmamış ve hasarsız olarak Satıcı'ya geri gönderilmesiyle tamamlanır; geri gönderilmeyen kartların birim maliyeti iade tutarından mahsup edilir.
5. İade süreci
İade talepleri aşağıdaki iletişim kanallarından, hesap e-posta adresi ve ödeme tarihi belirtilerek iletilir. Uygun bulunan iadeler talepten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta PayTR üzerinden yapılır; tutarın karta yansıma süresi bankaya göre değişebilir. İade edilen tutar için fatura iptali veya iade faturası düzenlenir.
İletişim: 0533 693 61 18
Son güncelleme: 09.10.2026