نموذج المعلومات المسبقة
يهدف هذا النموذج إلى إعلام المشتري قبل إبرام العقد عن بُعد، وفقًا لقانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد.
1. البائع / مقدّم الخدمة
- الاسم التجاري
- MasterQR
- الهاتف
- 0533 693 61 18
- الموقع الإلكتروني
- https://masterqr.tr
2. المشتري
بيانات الفوترة الخاصة بالحساب عند الشراء
3. الخصائص الأساسية والسعر
تُعرض باقة MasterQR المشتراة واسمها ونطاقها والسعر الإجمالي شاملًا الضريبة عند الدفع. تُقدّم الخدمة لفترة 30 يومًا.
يُحصّل كامل المبلغ مرة واحدة عند الدفع دون رسوم توصيل، ولا تتجدد الباقة تلقائيًا.
4. الدفع والتنفيذ
يتم الدفع بالبطاقة عبر بوابة PayTR الآمنة. تُقدّم الخدمة إلكترونيًا وتُفعّل الباقة فور تأكيد الدفع، وتصدر الفاتورة إلكترونيًا في اللوحة.
بطاقات NFC للطاولات: إذا تضمنت الباقة بطاقات NFC للطاولات (يُذكر العدد في بطاقة الباقة وملخص الطلب) فهي جزء من سعر الباقة ولا تُسعّر منفصلة. يهيّئ البائع البطاقات ويربطها بحساب المشتري ويرسلها بالشحن إلى عنوان الفوترة أو عنوان التسليم الذي يحدده المشتري خلال 30 يومًا كحد أقصى من تأكيد الدفعة الأولى، وتكون تكلفة الشحن على البائع. تُرسل البطاقات مرة واحدة لكل اشتراك ولا تُعاد عند التجديد، وعند الانتقال إلى باقة تتضمن بطاقات أكثر يُرسل الفرق. تُستبدل مجانًا البطاقة التالفة أو غير العاملة عند التسليم بعد إخطار المشتري، أما البطاقة المفقودة أو المسروقة أو التالفة لاحقًا فتُعطّل بطلب المشتري وقد يُحتسب بدل للبطاقة البديلة.
5. حق العدول
وفق المادة 15(1)(ğ) من لائحة العقود عن بُعد، لا يُطبّق حق العدول على الخدمات المنفذة فورًا إلكترونيًا متى بدأ التنفيذ بموافقة المشتري. ويقرّ المشتري عند الشراء بموافقته على التنفيذ الفوري. ويمكن تجربة الخدمة مجانًا 14 يومًا قبل الشراء؛ وشروط الاسترداد في سياسة الإلغاء والاسترداد.
6. الشكاوى
يمكن إرسال الشكاوى عبر قنوات التواصل أدناه، ويحق للمستهلك التقدم إلى لجنة التحكيم أو محكمة المستهلك ضمن الحدود المالية المحددة سنويًا.
التواصل: 0533 693 61 18
آخر تحديث: 09.10.2026 · هذه الترجمة للعلم فقط؛ والنص التركي هو المعتمد.